Effektive Kommunikation

Ein Hauptproblem unserer Zeit, dies betrifft sowohl unser Privat- als auch unser berufliches Leben – besteht in einer fehlenden oder mangelhaften Kommunikation untereinander. Hierdurch wird nicht nur viel Zeit verschenkt, sondern auch Ziele verfehlt und Nerven gelassen. Eine gute Kommunikation zielt vor allen Dingen auf eine gute menschliche Verbindung zum Gesprächspartner. Ein Gespräch wird so nicht zur einseitigen Mitteilung, sondern zum respektvollen Austausch. Ziel ist das Verständnis und die gemeinsame Lösungsfindung.

  • Grundlagen Kommunikation
  • Der Draht zum Gesprächspartner
  • Körpersprache
  • Reden
  • Effektive, lösungsorientierte Gespräche
  • Umgang mit Einwänden
  • Souverän auftreten

„Wer so spricht,
dass er verstanden wird,
spricht gut.“

Molière